em4 - Dasar Privasi dan Perlindungan Data
Maklumat yang Dikumpul
em4 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan layanan optimum dan pengalaman pengguna terbaik. Ini termasuk maklumat akaun seperti nama, alamat emel dan nombor telefon, maklumat peranti dan pelayar yang digunakan, serta data penggunaan platform. Kami juga merekod detail transaksi dan pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) serta menggunakan cookies untuk meningkatkan navigasi dan fungsi laman.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk menguruskan akaun pengguna, memproses pembayaran dan transaksi, menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan, serta mematuhi keperluan perundangan. Selain itu, data digunakan untuk menganalisis prestasi platform dan memperbaiki pengalaman pengguna mengikut kepentingan dan pilihan mereka.
Cookies dan Penjejakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan untuk menyimpan pilihan pengguna, mempercepatkan akses dan menyesuaikan kandungan. Pengguna boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar mereka, tetapi mengehadkan cookies mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri laman.
Penyimpanan & Keselamatan Data
em4 melaksanakan langkah keselamatan terbaik seperti enkripsi SSL untuk melindungi data pengguna daripada akses tidak sah. Data disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan dan dikendalikan mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa serta undang-undang Malaysia.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual maklumat peribadi kepada pihak ketiga. Maklumat pengguna hanya dikongsi dengan pihak yang terlibat dalam operasi platform seperti penyedia pembayaran dan penyelenggaraan sistem, dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam dasar ini dengan perlindungan ketat.
Hak Pengguna
Pengguna berhak mengakses, membetulkan dan memadam maklumat peribadi mereka mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Permintaan berkaitan data boleh dihantar melalui khidmat pelanggan kami untuk tindakan segera dan telus.
Perubahan Dasar Privasi
Dasar Privasi ini mungkin diubah dari masa ke semasa dengan pemberitahuan melalui laman web em4. Pengguna disarankan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengikuti sebarang kemas kini.
Keselamatan Data & Cara Menghubungi Kami
em4 komited kepada keselamatan dan kerahsiaan data anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi atau perlindungan data, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui email [email protected] yang sentiasa bersedia membantu.